长春客运段现担当图定列车79.5对，其中普速列车33对，动车组列车46.5对。为了满足中秋、国庆“双节”期间的旅客出行需求，在中秋期间新增开长春至白城、长春至延吉西、长春至榆树等方向临时旅客列车15对，动车组列车重联140列次，普速车加挂94辆次；国庆节期间增开白城至北京、长春至榆树、长春至白城,长春至延吉西等方向临时旅客列车18对，动车组列车重联228列次，普速车加挂115辆次。
作为服务旅客的窗口单位，长春客运段从旅客最关切的旅途需求入手，针对各次列车运行区间的地域特点和客流成分的实际情况，充分考虑到旅途中可能遇到的突发问题，提前预想，早作准备，丰富了便民服务设施，提倡“各次列车有品牌、每趟服务有特色”，推出了五项特色服务措施，让旅客的出行体验更美好。一是跨局动车每趟列车配备5个折叠式超员凳，免费供无座旅客使用；二是长途列车配备多功能服务箱，内有针线、棋牌、鞋刷、棉签等日用品；三是列车长利用智能手机免费为旅客提供地址、公交、列车换乘等信息查询服务；四是利用官方微博，提供遗失品查找服务；五是品牌列车针对性开展服务，如：长春至厦门Z102次“幼儿园列车”为儿童旅客准备玩具、儿童座椅、哺乳帘等服务设施，开展“保姆式”服务；长春至乌鲁木齐T302次“民族团结列车”车厢里设立图书角、文化栏，宣传少数民族文化及国家民族政策，开展“文化礼仪式”服务；长春至昆明“旅游风情线列车”准备了沿线旅游风光图册，并标注交通路线和旅游攻略，开展“导游式”服务。通过针对性的特色服务措施，让乘车的旅客在节日的旅途中感受到安全、温馨、舒适。
